С середины 2000-х Юрий Битно был предпринимателем, потом больше 8 лет проработал на руководящих должностях в телеком-компании. А сегодня он CEO и совладелец продуктовой IT-компании BelPrime, соучредитель Edtech-платформы для развития мышления и логики у детей Logiclike. В интервью The Heroes Юрий рассказал об опыте перехода из найма в свой бизнес, креативном мышлении и отличиях бизнес-ментальности белорусов.
— Юрий, вы долгое время работали в найме — что мотивировало к переходу в свой бизнес? И оправдались ли ожидания после ухода из найма?
— Можно сказать, что мне очень повезло с руководителем и мой опыт в найме был отличным. Не было негативного опыта, от которого мне хотелось бы сбежать и непременно делать что-то свое. Около 8 лет я проработал в провайдинге. Если бы ситуация на этом рынке сложилась иначе, вполне возможно, я и по сей день работал бы в найме. Отличное было время: мы строили инфраструктуру и оказывали услуги, работа совмещала и «железо», и софт, и коммуникации с людьми.
В BelPrime я пришёл как в уже работающий бизнес. Компанию основали ещё до меня двое классных парней — Виктор Хаменок (сейчас он занимается роботами) и Олег Борисевич.
Первое время «свободного плавания» после работы в найме было тяжёлым периодом. До этого я работал СЕО и по иерархии надо мной был владелец компании. В работе с хорошим владельцем есть два важных положительных момента.
Во-первых, это дополнительная внешняя мотивация. В его лице у тебя есть заинтересованный человек, с которым ты можешь обсуждать любые сложные вопросы по бизнесу. В нужный момент правильный вопрос или волшебный пендель отлично помогают. А когда ты начинаешь работать на себя, ты одинок. И результат или его отсутствие зависит целиком от тебя.
Во-вторых, когда ты работаешь в найме, есть человек, который несёт конечную ответственность за результат и во-многом определяет твой заработок. В работе на себя всё по-другому: если ты не заработал, что тебе делать дальше? Либо одалживать у друзей, либо идти в банк за кредитом.
Первые шаги когда ты “сам по себе” были для меня крайне тяжелым периодом. Не получалось буквально всё, не работало то, чему учили в бизнес-школах и умных книжках. Я приходил домой вечером и спокойно разговаривать с семьёй не мог: шёл на пробежку — понемногу отпускало. Когда ты пытаешься что-то делать, но у тебя ничего не получается — это очень жёстко, никому такого не пожелаю. Может быть, у кого-то начало своего дела было прекрасным временем, но у меня было так.
Кстати, не скажу, что после работы в своём бизнесе я не пошёл бы работать по найму. В какие-то команды я пошёл бы работать наёмным сотрудником только ради опыта, который при других обстоятельствах получить невозможно. Не так важна компания, потому что шёл бы в первую очередь в команду к конкретным людям. Я работаю с людьми, а не в компании.
— Как, придя в бизнес после найма, научиться думать иначе, чем наёмный сотрудник? Как воспитать нужный уровень ответственности, креатив?
— Помните анекдот про зайцев, которые пришли к сове за советом, как сделать так, чтобы их не обижали в лесу? Та ответила: «Станьте ежами!». Не надо всем становится ежами! Не надо думать иначе, и не нужно всем быть супер-креативными людьми!
2% креативности хватит, чтобы задумать и реализовать проект, а если вдруг с ней совсем туго, наймите креативного человека, а сами делайте то, что у вас получается. Думаете, у меня в команде все гении креатива? Нет. У меня у самого креативность не на первом месте, скорее перфекционизм, знания, упорство. У моего бизнес-партнёра по Logiclike — Матвея Олевинского, к примеру, голова работает иначе, его решения для меня часто неожиданны и креативны. Мы отлично дополняем друг друга.
— А как вообще появилась мысль сделать Logiclike?
— Отчасти это семейная история, потому что мои родители долго занимались образованием. После ряда неудачных проектов и начинаний мы с командой думали, чем заняться, смотрели на разные темы с пристрастием и недоверием. В оптимистичном варианте не взлетает 9 из 10 проектов, в реальности, я думаю, статистика гораздо хуже. Вот проект Logic.by (позднее Logiclike.com) и был стартапом, в котором мы решили сделать все наоборот. Не так, как делали до этого.
Мы пошли к потенциальной целевой аудитории — родителям, и спросили, есть ли у них интерес к “развитию гибкости мышления и логики у детей”. Хотел бы я увидеть того родителя, который скажет “нет”. Встречи с нашими будущими пользователями проводили сами, никакого продукта тогда не было и в помине. Собрав обратную связь и контакты реально интересующихся людей, мы запустили проект. Я сам про это иногда забываю, но обратную связь в реальном мире часто получить дешевле чем в онлайне. Вторая причина, почему мы начали этот проект — у меня у самого есть дети. И я задаю себе вопросы: Что пригодится моим детям завтра? Как их нужно учить? Будет ли это ИИ и учеба на дому или учитель и работа в группах? Моя версия — это то, чему и как мы учим ребят в Logiclike.
На старте проекта всё совпало: родители учеников сказали нам «да», а мои родители поделились своими методиками и наработками, которые мы заложили в основу курсов. В итоге у нас не было варианта — первую версию продукта нельзя было не сделать за 3 месяца летних каникул.
— Вы рассказывали, что после неудачи с медицинским проектом полностью пересмотрели свой подход к MVP. Что вы сделали по-другому в Logiclike?
— Не только в медицинском проекте — мне кажется, я вижу одинаковую ошибку сплошь и рядом в бизнесе. Работа строится от глобальной гипотезы: мол, для целевой аудитории такой-то не хватает эдакого инструмента. Месяцами или годами разрабатываем этот инструмент, а потом начинаем искать клиентов и пытаться продавать. Это так не работает. Первый плохой признак — ты показываешь прототип, а клиент говорит: “Вау, очень классный продукт! Мне интересно, но в нём не хватает ещё одной важной функции — вот с ней я бы обязательно купил!”. Ты уходишь, а клиент думает: “Зачем оно мне?”.
В Logiclike мы поступили по-другому: пришли к клиенту и спросили: «Есть гипотеза, ты купишь?». Если клиент на уровне идеи говорит: «Да, покупаю», после этого ты идёшь и делаешь продукт. Промежуток времени между твоим вопросом и готовым продуктом должен быть минимальным. В нашем случае этот период получился естественным — летние каникулы, за три месяца мы сделали MVP. Ограничения помогают отбрасывать лишнее, что всегда хочется добавить во время разработки. Мы начали продавать Logiclike раньше, чем у нас появился продукт. И я считаю это нашим самым правильным решением в проекте на начальном этапе.
— Вы согласны с тем, что бизнес — это, в первую очередь, упорство и вера в успех своего проекта?
— Да, многое зависит от того, насколько ты “чокнутый”, чтобы двигаться вперёд несмотря на то, что все кричит об обратном. Нужна тонна упорства и здоровая доля нечувствительности к провалам.
Рано говорить о Logiclike как о примере глобального успеха. В рамках Беларуси мы, бесспорно, заметны, но о каких-то достижениях в глобальных масштабах мы сможем говорить хотя бы через год. Правда, если бы мне кто-то четыре года назад сказал, что проект получится уже таким как сейчас, я бы не поверил. Все, кому я о нём рассказывал, отвечали, что это классный и социально значимый проект. Но денежный ли он?
Большинство людей крутило у виска, когда слышали, что мы делаем проект в области образования, да еще и стартуем на рынке СНГ.
Масштабирование изначально было в бизнес-модели. Но, выбирая рынок для начала работы, нельзя было не учитывать менталитет и окружение. Мы пытались понять, есть ли вообще спрос на такой сервис, и где именно. В разных странах разные подходы к мотивации родителей по обучению детей, разная конкуренция. В странах бывшего СССР сильна соревновательная составляющая, а в Европе нет. В США, например, популярна русская школа математики. Там есть ребята, которые взяли русскоязычные учебники математики и по ним начали учить американцев. У них эта тема «взлетела». Я очень надеюсь, что наша тема тоже «взлетит», но по другим причинам.
— Насколько перспектива собственного бизнеса популярна сегодня в Беларуси?
— Только по-своему ненормальный будет заниматься бизнесом в Беларуси. Накопленный опыт настолько тернист, что пройдут, возможно, десятилетия, прежде чем что-то изменится в восприятии. Первая мысль, которая приходит в голову, когда ты рассматриваешь идею для бизнеса в Беларуси — “не запрещено ли это законодательно?”. Мне кажется, первая мысль любого американца в этот момент — “как заработать на этом максимум денег?”. Колоссальная разница в мышлении. Они мыслят возможностями, мы — ограничениями.
Да, многое меняется в лучшую сторону. Оно меняется медленно и незаметно, но если взять отрезок лет в 10, разница уже будет очень заметна. Пресловутый Декрет № 8 — это классный, очень серьезный сигнал для рынка, особенно для IT отрасли. Налоговые послабления и до этого были эксклюзивны. Новый же декрет решил много проблем любой компании, которая ведет бизнес по всему миру. Эти условия приблизили нас к тем реальностям, в которых давно живут успешные зарубежные компании. Меньше спотыкаешься об анахронизмы и бюрократию: надеюсь, это в итоге позволит перейти на новый порядок результатов для всей отрасли.
Нам, живущим здесь и сейчас, текущая ситуация всегда кажется недостаточно хорошей. Но постепенно улучшится и она, и наше мировоззрение.
— И в завершение, как по вашему, чему нам сейчас учить и как воспитывать детей, чтобы они вырастали с правильным бизнес-мировоззрением?
— Правильный ответ на этот вопрос я очень хотел бы узнать сам. В условиях, когда верное решение неизвестно, я пробовал формулировать для себя критерии так: • поддерживать природное любопытство; • развивать гибкость и приспособляемость к среде; • оставлять "голод" потребностей; • и конечно работать, работать, работать…
Заметьте, тут нет "учиться только на 10", "быть лучшим из лучших" или “любить изобразительное искусство или математику”, хотя математика и в приоритете для моих детей.
Такая комбинация, на мой взгляд, позволит вырастить поколение людей с новым мышлением, которые будут формировать бизнес-среду, экономику и культуру страны в обстоятельствах, которые мы с вами сейчас не можем даже представить.